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Notre démarche — de l’évaluation à la fabrication

Chez Marchildon, chaque orthèse est le résultat d’un processus rigoureux en 7 étapes. De la consultation initiale au suivi annuel, notre démarche garantit des appareils véritablement adaptés à votre condition et à votre mode de vie.

01

Consultation initiale

Tout commence par un appel ou une visite. Lors de votre première prise de contact, nous recueillons vos informations de base, vérifions votre couverture d’assurance et planifions votre rendez-vous d’évaluation. Si vous avez déjà une prescription médicale, apportez-la lors de votre visite. Sinon, nous pouvons vous orienter vers un médecin qui pourra vous prescrire le traitement approprié.

02

Prescription médicale

Pour la majorité des appareils orthopédiques, une prescription médicale est requise, particulièrement si vous souhaitez obtenir un remboursement via la RAMQ, la CNESST ou la SAAQ. Votre médecin de famille, un médecin spécialiste ou un podiatre peut émettre cette prescription. La prescription doit mentionner le type d’appareil recommandé et le diagnostic.

03

Analyse biomécanique

L’analyse biomécanique est le coeur de notre démarche. Votre orthésiste procède à un examen complet comprenant l’analyse de votre posture statique et dynamique, l’évaluation de votre démarche, l’examen de la mobilité articulaire de vos pieds et chevilles, l’identification des zones de pression et de douleur, et l’analyse de l’usure de vos chaussures actuelles. Cette évaluation dure environ 45 minutes et permet de déterminer avec précision le type d’orthèse et les corrections nécessaires.

04

Moulage et empreintes

Selon votre condition et le type d’orthèse prescrit, nous utilisons différentes techniques de prise d’empreintes : le moulage plâtré pour une reproduction exacte de la forme de votre pied, la numérisation 3D pour une capture numérique de haute précision, ou la prise d’empreintes en mousse phénolique. Votre orthésiste choisit la technique la plus appropriée pour votre situation. Cette étape est rapide et entièrement indolore.

05

Fabrication au Québec

Vos orthèses sont fabriquées dans notre laboratoire à Montréal par des techniciens expérimentés. Le processus inclut la modélisation à partir de vos empreintes, le fraisage numérique de la coque orthétique, le thermoformage et le moulage des matériaux, l’ajout des corrections prescrites par votre orthésiste, et la finition et le contrôle de qualité. La fabrication prend généralement 2 à 3 semaines. Nous vous appelons dès que vos orthèses sont prêtes.

06

Ajustement et livraison

Lors du rendez-vous de livraison, votre orthésiste vérifie l’ajustement de vos orthèses dans vos chaussures, s’assure du confort initial et vous donne des instructions détaillées pour la période d’adaptation. Il est normal de ressentir une légère sensation différente au début — vos pieds doivent s’habituer au nouveau soutien. Votre orthésiste vous expliquera comment augmenter progressivement le temps de port.

07

Suivi annuel

Nous recommandons un suivi annuel pour évaluer l’état de vos orthèses, vérifier qu’elles répondent toujours à vos besoins et apporter des ajustements si votre condition a évolué. Ce suivi régulier permet de maximiser la durée de vie de vos appareils et d’assurer un soulagement continu. Pour les enfants en croissance, le suivi est recommandé tous les 6 mois.

Délais typiques

Jour 1

Analyse biomécanique et prise d’empreintes

2-3 semaines

Fabrication dans notre laboratoire au Québec

Livraison

Ajustement final et instructions d’adaptation

4 semaines

Premier suivi pour vérifier l’ajustement

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