Nos ajustements sans frais
Chez Marchildon, nous croyons tellement en la qualité de nos orthèses que nous offrons des ajustements sans frais pendant les 4 mois suivant la livraison. Si vos orthèses ne soulagent pas vos douleurs, nous effectuons les modifications nécessaires durant cette période.
Ce que nous offrons
Nos ajustements sans frais durant les 4 mois suivant la livraison sont un engagement envers votre bien-être. Lorsque vous recevez des orthèses plantaires sur mesure de Marchildon, vous avez l'assurance que nous ferons tout le nécessaire pour que vos appareils vous procurent le soulagement attendu.
Concrètement, cela signifie que si vous ressentez toujours des douleurs ou un inconfort après la période d'adaptation recommandée par votre orthésiste, nous reprenons l'analyse et effectuons les ajustements nécessaires à vos orthèses, sans frais, pendant les 4 mois suivant la livraison.
Évaluation
Nous réévaluons votre condition et identifions les zones qui nécessitent des modifications.
Ajustement
Nous modifions vos orthèses dans notre laboratoire pour corriger les points de pression ou d'inconfort.
Suivi
Nous vous revoyons pour vérifier que les ajustements ont produit le soulagement souhaité.
Notre processus de suivi
Le suivi fait partie intégrante de notre approche. Après la livraison de vos orthèses, nous vous recommandons de revenir pour une visite de contrôle environ 4 semaines plus tard. Ce rendez-vous nous permet de vérifier que l'adaptation se déroule bien et d'effectuer les ajustements fins si nécessaire.
Par la suite, nous vous recommandons un suivi annuel pour vérifier l'usure de vos orthèses, évaluer l'évolution de votre condition et déterminer si des modifications sont requises. Ce suivi régulier contribue à maximiser la durée de vie de vos appareils et l'efficacité du traitement.
Questions fréquentes
Que couvrent les ajustements sans frais ?
Pendant les 4 mois suivant la livraison de vos orthèses plantaires, si vous ne constatez pas d'amélioration significative de votre confort après la période d'adaptation recommandée, nous reprenons l'analyse et effectuons les modifications nécessaires à vos orthèses, sans frais.
Combien de temps dure la période d'adaptation ?
La période d'adaptation varie selon les patients et les conditions traitées. En général, nous recommandons de porter vos orthèses progressivement pendant 2 à 4 semaines avant de constater les résultats complets. Votre orthésiste vous donnera des instructions précises adaptées à votre situation.
Combien d'ajustements sont inclus ?
Pendant les 4 mois suivant la livraison, les ajustements sont inclus sans frais. Nous continuons à modifier vos orthèses durant cette période jusqu'à ce que vous obteniez le soulagement attendu. La grande majorité de nos patients sont satisfaits après un ou deux ajustements.
Les ajustements sans frais s'appliquent-ils à tous les types d'orthèses ?
Les ajustements sans frais durant les 4 mois suivant la livraison s'appliquent à toutes les orthèses plantaires sur mesure fabriquées dans notre laboratoire. Pour les autres types d'appareils orthopédiques, des conditions spécifiques peuvent s'appliquer. Votre orthésiste vous informera de la couverture applicable lors de votre consultation.
Que se passe-t-il lors d'un rendez-vous d'ajustement ?
Lors d'un rendez-vous d'ajustement, votre orthésiste réévalue votre condition, analyse les zones de pression ou d'inconfort et apporte des modifications à vos orthèses directement dans notre laboratoire. Le rendez-vous dure généralement entre 20 et 30 minutes et vous repartez avec vos orthèses ajustées le jour même.
Obtenez des orthèses sur mesure
Prenez rendez-vous et bénéficiez de nos ajustements sans frais pendant les 4 mois suivant la livraison. Votre confort est notre priorité.
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